Ouderen en verpleegzorg

De zorgverlening aan ouderen zowel thuis als in verpleeghuizen verschuift van louter taakgericht naar meer relatiegericht. Niet alleen de behoeften van de bewoner en cliënt staan centraal, maar ook die van familie en verplegend personeel. Dit leidt tot een nieuwe kijk naar kwaliteit van zorg, ook wel ervaren kwaliteit van zorg genoemd. Ervaren kwaliteit van zorg is een proces dat wordt beïnvloed door verwachtingen, interacties en relaties tussen de bewoner/cliënt, familie en verplegend personeel. Dit maakt het lastig om de kwaliteit van zorg te monitoren: niet alle krachten die van invloed zijn op het dagelijkse leven zijn zichtbaar en kunnen nooit volledig begrepen worden in termen van oorzaak en gevolg. Werken met narratieven biedt nieuwe mogelijkheden om verbeteringen in de zorg door te voeren en de impact op de kwaliteit van leven en werken in de ouderen- en verpleegzorg te monitoren.

Neem contact op

Contactformulier

Vul onderstaand formulier in en we nemen zo spoedig mogelijk contact op. Of bel ons op +31 6 3190 2336

Naam

Telefoonnummer

E-mailadres

Vraag of opmerking